初めてスマホの買取を依頼する際は、いろいろ分からないことや疑問が出てきます。個人情報の取り扱いや、端末の残債があっても大丈夫か、入金までにかかる時間、売りたいスマホの査定額が掲載されていないなど、買取についてよくある質問をまとめて紹介します。

買取サイトを見てもよく分からない疑問

初めてスマホの買取サービスを利用する際は、いろいろ分からないことや疑問が出てきます。仕事でもプライベートでも毎日使っていたけど、個人情報は大丈夫なのかとか、入金までにどのくらい時間がかかるのかなど。専用サイトをひと通り眺めても、疑問に直接、回答してもらわないとはっきりしません。

個人情報が気になる

スマホを売却する際に一番気になるのが個人情報の扱いです。最近のスマホはパソコン並みに容量が大きく、データを色々入れている人も多いので、個人情報の流出が怖くて、査定に出すのが心配という人も少なくありません。ただ、ご心配は要りません。個人情報はデータ消去専用ソフトで完全に消去します。無意味なデータを何度も上書きし、第三者がデータの復元ができないようにします。買取大手業者はどこも個人情報の取り扱いには注意しているので安心です。もちろん、査定に出す前に自分でもデータ消去は必ず行ってください。

買取後のスマホはどうなる？

買取後のスマホはデータの消去とクリーニングを行い、中古スマホとして再販されます。最近の買取業者には格安SIMと中古端末を組み合わせ、格安スマホとして販売するところもあり、中古スマホ市場は拡大しています。ゲームやアプリ専用の2台目として、または子どもに持たせるスマホとして利用されたりします。

残債があっても買取OK？

端末代金の残債があった場合も買取はしてもらえます。業者によっては減額無しで買取できるところもあります。ただし、その後、端末代金の支払いが滞ると、業者から損害賠償を請求されることもあるので注意してください。残債がある場合は事前に業者に伝え、買取後は必ず完済してください。

申し込みのときと買取価格が変わる？

申し込んだときの査定額に納得して買取を依頼したら、査定額が変わっていたというケースがあります。申し込みしたときの機種やカラーが違っていた場合、申し込みせずにダイレクトに送ってしまった場合などは、査定がやり直しになります。査定額はその日の基準となるので、査定が終わったら早めに買取に出すようにしてください。ただ、大半の業者では査定額を数日から1週間ほど保証してくれるサービスがあり、ネットで仮査定の申し込みをしていれば、その査定額が優先されます。

売りたいスマホの査定額が載ってない

自分が売りたいスマホの査定金額が掲載されていない場合は、問い合わせることになります。買取対象外である可能性もあるので、問い合わせをせずに業者に送ることは避けてください。査定額が掲載されていない場合は、何らかの理由で掲載がストップされていると考えられます。直接、業者に問い合わせて査定金額を確認するようにしてください。

入金までにかかる時間は？

入金までにかかる時間は業者によってまちまちです。多くの業者では査定が終わった後、買取金額が確定した当日から2日後には口座に振り込まれます。査定に時間がかかる業者はそれだけ入金が遅れると考えてください。業者を選ぶときは査定までの時間がかからず、スピーディに査定してくれるところがおすすめです。

SDカードやSIMカードを一緒に送付した

誤ってSDカードやSIMカードなどを差したまま、スマホと一緒に送ってしまった場合、送料を自己負担すれば、送り返してもらうことができます。そのまま連絡しないでいると、スマホの所有権は業者に移ってしまうので、処分されてしまう恐れがあります。売却した商品に私物が混じっていた場合、業者から確認の連絡があるので、必ず返送を依頼してください。

法人契約スマホの買取は可能？

法人契約をしていた大量の端末を処分したい場合は、法人担当窓口を持つ業者を選んでください。法人契約の場合は個人情報だけでなく、企業情報などの流出が心配です。必ずデータ消去を専用ソフトで厳重に行っている業者に依頼するようにしてください。法人契約のスマホは個人契約とは必要となる書類や手続きが異なるケースがあります。必ず事前に買取業者の法人担当者と打ち合わせを行い、手続きのサポートを受けるようにしてください。

まとめ：

買取を活用してスマホをお得に使おう！

買取サービスを活用することで、お得にスマホを利用することができます。新機種が発売されたら、これまで使っていたスマホを査定してもらい、買取してもらうことで新機種の買い替えの負担額が少なくて済みます。上手に活用すれば、毎年、最新モデル機種に乗り換えることだってできます。同じ機種を2年間使用した後、買い換えるよりお得になることもあるので、自分なりの買い換えサイクルを確立し、快適なスマホライフを楽しみましょう！

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